¿Cuál será tu reto? Serás el nexo entre nuestros clientes y las áreas internas, asegurando una atención oportuna durante todo el proceso comercial, desde la facturación hasta el despacho de pedidos, contribuyendo a brindar una sobresaliente experiencia de servicio. ¿Qué harás? Gestionar la facturación electrónica de pedidos de repuestos, vehículos y servicios. Coordinar con Almacén la preparación y despacho oportuno de pedidos. Atender consultas, solicitudes e incidencias relacionadas con el proceso de venta y facturación. Realizar el seguimiento de pedidos, devoluciones, garantías y notas de crédito. Coordinar con las áreas de Comercial, Tesorería, Logística y Sistemas para asegurar la continuidad de las operaciones. Elaborar reportes e informar incidencias para la mejora continua de los procesos.



Dar seguimiento a clientes con línea de crédito y apoyar en la gestión de cobranzas. Mantener actualizada la información y documentación de los procesos comerciales.

Requisitos

¿Qué buscamos? Egresado(a) técnico o universitario de Administración, Contabilidad o carreras afines. Experiencia en atención al cliente, soporte comercial, facturación o administración. Manejo de Office a nivel intermedio. Deseable conocimiento básico de SAP. Valoraremos perfiles con orientación al servicio, organización, atención al detalle, empatía y capacidad para resolver problemas bajo presión.

📌 Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente (San Isidro)
🏢 Crosland
📍 San Isidro