Sobre Senisse Abogados

En Senisse Abogados brindamos asesoría legal especializada a personas y empresas, distinguiéndonos por un servicio cercano, profesional y orientado a resultados. Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente / Asistente Comercial que contribuya a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y fortalezca la gestión comercial del estudio.

Objetivo del puesto

Brindar soporte integral en la atención y seguimiento de clientes potenciales y actuales, asegurando una experiencia de servicio ágil, productivo y de calidad. Será responsable de gestionar leads, realizar seguimiento comercial, mantener actualizada la información de clientes, coordinar citas y brindar soporte administrativo a la Gerencia de Marketing y Comercial.

Principales funciones
Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico y otros canales de comunicación.
Recibir presencialmente a los clientes para sus consultas con abogados en las oficinas del estudio.




Realizar seguimiento comercial oportuno a prospectos y clientes para contribuir al cierre de oportunidades comerciales.
Registrar y actualizar información de interacciones en el CRM, bases de datos y reportes de seguimiento internos.
Coordinar citas y reuniones entre clientes y el equipo del estudio.
Brindar soporte operativo y administrativo a la Gerencia de Marketing y Comercial, así como ejecutar otras funciones afines que le sean asignadas.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones, Derecho o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte comercial o posiciones similares.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook) a nivel intermedio.
Deseable experiencia utilizando CRM (HubSpot, Salesforce o similares).
Manejo de WhatsApp Business.
Alta capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
Disponibilidad para labora

📌 Representante del servicio de atención al cliente (Lince)
🏢 Senisse Abogados
📍 Lince