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Somos Partner Service S.A.C., Empresa Líder Brindando Servicios De Inbound y Outbound En El Sector De De Telecomunicaciones, Con Más De 10 Años En El Mercado, Promoviendo Una Experiencia Excepcional Al Cliente. Debido a Nuestro Constante Crecimiento y Desarrollo, Nos Encontramos En Búsqueda Del Mejor Talento Para Cubrir La Posición De

SUPERVISOR DE CALIDAD – MODALIDAD PRESENCIAL

SEDE SANTA ANITA

¿CUÁLES SERÁN MIS INCENTIVOS?

Sueldo S/1,700 + Bono variable S/400 + movilidad 200 soles ( por rxh )
Posibilidad de hacer línea de Carrera
Beneficios corporativos
Pagos puntuales

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

De lunes a sábado de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.
Descanso fijo domingo

¿CUÁLES SERÁS MIS FUNCIONES?

Supervisar y acompañar al equipo de formadores, asegurando el cumplimiento de los objetivos de capacitación.

Planificar y gestionar los procesos de inducción, OJT y certificación de nuevos colaboradores.

Realizar seguimiento a los indicadores de formación y elaborar reportes de resultados.





Identificar oportunidades de mejora en los procesos de capacitación y establecer planes de acción.

Analizar los resultados de los participantes durante la formación y su posterior desempeño en operación.

Coordinar con las áreas de Operaciones, Calidad y Recursos Humanos para alinear las necesidades de capacitación con los objetivos de la campaña.

Garantizar el cumplimiento de los contenidos, metodologías y estándares establecidos para la campaña de ATC Postpago.

Brindar retroalimentación y coaching a formadores e instructores para fortalecer sus competencias.

Diseñar, actualizar y validar materiales de capacitación de acuerdo con las necesidades de la operación.

Realizar seguimiento a los resultados de las capacitaciones y proponer acciones correctivas y preventivas.

Promover buenas prácticas de formación y asegurar una adecuada transferencia de conocimientos hacia los asesores.

Participar en la evaluación y certific

📌 Supervisor de formacion (Santa Anita)
🏢 Partner Service
📍 Santa Anita