Por encargo de nuestro cliente significativo en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CROSS - BANCO SANTANDER ESPAÑA
FUNCIÓN
Atender llamadas entrantes de clientes de Banco Santander España, resolviendo consultas sobre cuentas, tarjetas, transferencias y otros productos bancarios. Brindar orientación sobre el uso de la banca digital y los diferentes canales de atención, registrando y dando seguimiento a solicitudes e incidencias en el sistema, cumpliendo los protocolos de calidad y seguridad del banco. Al finalizar la atención, identificar oportunidades comerciales y ofrecer productos financieros, como préstamos, a los clientes que cumplan con los criterios establecidos, realizando una gestión de cross selling de acuerdo con los lineamientos de la entidad.
HORARIO
48h semanales
2am a 12:30pm
Fines de semana (rotativos):



1am a 3pm (Descanso 1 día rotativo entre Sab y Dom cada 15 días)

REQUISITOS
Secundaria completa (relevante que cuente con un documento que evidencie este requisito)
3 meses de experiencia en call center
Lugar de Trabajo: San Isidro, Calle German Schreiber Gulsmanco 282 (a 1 cuadra de la estación canaval y Moreyra del metropolitano)
Actitud y ganas de tener un trabajo estable

TE OFRECEMOS
Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los ventajas de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)
Sueldo Fijo S/1130 soles + Movilidad de recojo + Variable hasta S/300 por resultados de KPIS + Bono Nocturno

CAPACITACIÓN
Firma contrato al día 4 de capacitación
Lun a Sab 6:00am a 1pm

📌 Banco Santander: Asesor A Atención Al Cliente Y Cross Surquillo
🏢 Helpnet Peru
📍 Surquillo