Descripción del puesto

¡Queremos sumar reciente talento a Ripley!

Si te entusiasma el mundo del retail y te gusta trabajar en equipos colaborativos, este puesto de Jefe de Omnicanalidad y Servicio para nuestra Tienda en el Jockey Plaza puede ser idóneo para ti.

¡Postula y construyamos juntos grandes experiencias!

Funciones:
Liderar y gestionar los procesos de Omnicanalidad vigentes en su tienda, asegurando el cumplimiento del picking, satisfacción en la entrega de pedidos a clientes, correcta recepción de pedidos de Sellers y otros procesos omnicanales.
Liderar y gestionar los procesos de Post Venta en Tienda brindando soporte y solución a los problemas de nuestros clientes relacionados con los servicios.
Administrar y controlar el correcto funcionamiento y operación del almacén RET, zonas de packing, Punto de recepción Sellers, CAC, entre otras zonas asignadas a la operación Omnicanal y servicio.
Coordinar con los transportistas el recojo y envío de productos, realizar el seguimiento de las entregas.
Coordinar con equipos de Operaciones Centrales, BO Central, Última Milla – CD y otros que se indiquen, para el buen desempeño de los procesos asignados




Coordinar con equipos de Operaciones Centrales, BO Central, Última Milla – CD y otros que se indiquen, para el buen desempeño de los procesos asignados
Coordinar el lanzamiento de los avisos en tienda mediante el “perifoneo” según se indique o corresponda.
Liderar comités de trabajo con las áreas que impactan en los Procesos Omnicanal y Servicio.
Respetar y ejecutar todas las funciones adicionales asignadas por su superior y/o por la compañía en los plazos solicitados.

Requisitos:
Egresado o Bachiller de la carrera de Administación, Ingenieria Industrial o afines
Diplomado o estudios en Logística u Operaciones
Experiencia mínima 1 año en el cargo
Experiencia mínima 2 años en funciones relacionados.
Deseable experiencia en el sector retail
Excel a nivel intermedio

¿Qué ofrecemos?
Planilla completa de Ripley con todos los beneficios de ley.
Beneficios corporativos en nuestras tiendas, instituciones educativas, etc.
Protegido vida ley
Buen clima laboral
Capacitaciones

📌 Jefe De Omnicanalidad Y Servicio Jockey Plaza Santiago De Surco (Perú)
🏢 Ripley
📍 Perú