Técnico de Soporte TI (Presencial y Remoto)

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un competente proactivo y con sólidas habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de soporte. El candidato idóneo será capaz de brindar asistencia tanto de forma presencial como remota, asegurando la operatividad y eficiencia de los sistemas y equipos informáticos.

Responsabilidades
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas en hardware y software.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
Instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones.
Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, tanto de manera remota como presencial.
Explorar e implementar soluciones de automatización, incluyendo aquellas basadas en Inteligencia Artificial,



para optimizar procesos.
Documentar procedimientos y soluciones implementadas.

Requisitos
Experiencia comprobable en roles de soporte técnico.
Conocimientos sólidos en instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
Experiencia en soporte remoto y presencial.
Interés y conocimientos básicos en automatización y herramientas de IA.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

📌 Técnico De Soporte Ti Lima
🏢 WTECH SOLUTIONS
📍 Lima