Descripción Oferta:
Garantizar que cada paciente, cuidador o acompañante reciba una atención rápida y excepcional, con información, orientación y guía precisa.

Dar la bienvenida a los pacientes y sus familiares, proporcionando una calurosa recepción.
Orientar a los pacientes sobre la ubicación de servicios y áreas dentro de la clínica.
Acompañar a los pacientes a los servicios que requiera, asegurando que lleguen a sus destinos sin inconvenientes.
Estar presentes durante momentos fundamental para ofrecer soporte ante dudas o consultas.
Proporcionar información transparente y precisa sobre los servicios y procedimientos de la clínica.
Resolver dudas de los pacientes y familiares de manera oportuna y optimizado.
Coordinar con el personal de los diferentes servicios para asegurar una atención integral y sin contratiempos.
Escalar problemas o consultas a superiores cuando sea necesario para encontrar soluciones rápidas.
Mostrar siempre una actitud empática y comprensiva hacia los pacientes, entendiendo sus necesidades emocionales y prácticas.




Adaptar la atención y orientación a las necesidades específicas de cada paciente y situación.
Asegurarse de que las áreas de espera y atención cumplan con los protocolos de seguridad y confort establecidos.
Proveer ayuda adicional a pacientes que lo necesiten, como aquellos en silla de ruedas o con movilidad reducida.
Requisitos Candidato/a:
Experiência 1 año en atención presencial al cliente, de preferencia en el sector salud u hotelero
Deseable Inglés a nível intermedio.
Estudios universitarios o técnicos concluidos en Administración, Hotelería y Turismo o Enfermería
Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Sobre Nosotros:
Auna es una organización líder cuyo compromiso

📌 Gestor De Experiencia Al Paciente Lima (Perú)
🏢 AUNA Red Prestacional
📍 Perú