TU ROL
Serás parte del equipo de Atención al Cliente en nuestros Centros de Atención, asegurando una experiencia ágil, clara y cordial para cada cliente. Tu misión será entregar productos tecnológicos, brindar información útil y garantizar un servicio de calidad.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Atender de forma cordial a los clientes que recogen productos adquiridos por canales presenciales o virtuales.
Validar la titularidad del cliente y asegurar que el producto funcione correctamente.
Mostrar los equipos y sus accesorios durante la entrega.
Recomendar el uso de apps como Claro, así como servicios de valor agregado (Protección móvil, Claro Música, Evidente Video, Norton, entre otros).
Procesar pagos electrónicos en casos aplicables (venta virtual con recojo en tienda).
Realizar el cierre de caja al final del día y entregar reportes de los pedidos y pagos.
Usar correctamente el POS y demás herramientas de trabajo (celular, PC, etc.).
Resolver dudas básicas sobre el uso de los productos entregados.
Coordinar con tu supervisor ante cualquier inconveniente o consulta.




Mantener tu área de trabajo limpia, ordenada y funcional.
Comunicar cualquier anomalía detectada durante tu turno.
Proponer mejoras para optimizar la operación diaria.
Cumplir con los procedimientos de CEVA y la normativa local.
Realizar otras funciones asignadas por tu líder o gerente.

¿QUÉ BUSCAMOS?
Secundaria completa.
Mínimo 3 meses de experiencia en atención al cliente.
Conocimientos básicos de Microsoft Office.
Buena actitud, empatía, orden y responsabilidad.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley.
Seguro médico EsSalud y protegido de vida con RIMAC.
Capacitaciones continuas (virtuales y presenciales).
Día libre por tu cumpleaños.
Descuentos y beneficios en salud, educación, entretenimiento y más.

ACERCA DE MAÑANA
Valoramos tu crecimiento cualificado y personal. Es por eso que compartimos muchas oportunidades

📌 Atención Al Cliente I Jockey Plaza Ate
🏢 Ceva Logistics Peru
📍 Ate