Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y competente. Un destacado lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a un/a Técnico de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Recibir y atender requerimientos o incidentes de soporte relacionados con equipos de impresión.
Brindar soporte técnico a impresoras láser Lexmark y Xerox de alto rendimiento.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de impresión.
Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos de impresión.
Realizar seguimiento y gestión de garantías de los equipos de impresión.




Brindar soporte microinformático a impresoras, escáneres, teléfonos IP, proyectores y otros equipos multimedia, según corresponda.
Solucionar los requerimientos directamente con el cliente o realizar el escalamiento correspondiente a soporte de nivel 3, al cliente o a proveedores externos.
Dar seguimiento a los requerimientos escalados hasta la resolución de los mismos.

Adecuado si cuentas con:
Formación técnica, como egresado o titulado, de las carreras de Computación y Sistemas, Informática, o afines.
2 años de experiencia en funciones similares.
Conocimientos en equipos de impresión Lexmark y/o Xerox, especialmente equipos láser de alto rendimiento.
Experiencia con herramientas de gestión de tickets.
Conocimientos de Hardware y Software (HW/SW).
Conocimiento de ITIL Foundation.
Deseable: conocimientos en microinformática y equipos Lenovo, HP y Dell.
Disponibilidad para viajar a lugares fuera de

📌 Técnico De Soportea Impresoras San Isidro (Perú)
🏢 Sonda
📍 Perú