Estamos buscando un/a Asistente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo de forma presencial.
En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional.
Tu capacidad para resolver problemas, tu empatía y tu habilidad para comunicarse efectivamente serán clave para el éxito en este rol.
FUNCIONES
Brindar atención integral al cliente a través de canales presenciales y virtuales, garantizando una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.
Brindar información sobre productos, servicios, precios y promociones.
Gestionar el proceso de ventas, incluyendo la asesoría y orientación sobre productos y modalidades de adquisición.
Registrar y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de los clientes.
Realizar seguimiento a los requerimientos hasta su atención.
Coordinar con las diferentes áreas para brindar una respuesta oportuna.
Mantener actualizada la información y documentación relacionada con la atención.




Apoyar en las actividades administrativas y comerciales de la sucursal.

Requisitos
Secundaria completa o estudios técnicos en Administración, Marketing, Atención al Cliente o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o puestos similares.
Manejo básico de Microsoft Office.
Buena comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lima.

Competencias
Orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Responsabilidad y puntualidad.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Organización y capacidad de seguimiento.

Ofrecemos
Ingreso a una empresa fiable y en crecimiento.
Remuneración acorde al mercado y experiencia.
Beneficios de ley.
Buen ambiente laboral.
Posibilidad de desarrollo y crecimiento competente.

Lugar de trabajo
Empleo presencial

📌 Asistente/a De Atención Al Cliente Con Experiencia Lima
🏢 COOPERATIVA CULTURAL IMPORT
📍 Lima