Funciones principales
Brindar atención y soporte a clientes vía telefónica.
Resolver consultas e incidencias relacionadas con los servicios contratados.
Realizar diagnósticos básicos y orientar al cliente en la solución de problemas.
Derivar los casos a las áreas especializadas cuando la incidencia requiera una atención más compleja.
Registrar correctamente la información de cada interacción en el sistema.
Garantizar una experiência de atención cordial, optimizado y orientada a la satisfacción del cliente.

Requisitos
Experiência mínima de 3 meses en atención al cliente o call center.
Buena comunicación verbal y orientación al servicio.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Centro Cívico.
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.

Horario




Lunes a sábado: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Descanso fijo: domingo.

Beneficios
Sueldo fijo + variable por desempeño.
Bono de bienvenida durante los primeros 2 meses.
Capacitación pagada.
Bono por referidos.
Ingreso a planilla completa con todos los ventajas de ley.
Convenios corporativos y descuentos exclusivos.
Activaciones internas y premios por desempeño.
Oportunidades de línea de carrera y crecimiento competente.
Regalo por cumpleaños.

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Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor A De Atención Al Cliente Y Soporte Técnico Lima
🏢 Apex America
📍 Lima