AVM LOGISTICS
es una empresa con
más de 20 años de trayectoria como Agencia de Aduanas, Operador Logístico y Agencia de carga internacional
, reconocida por su solidez y relaciones de largo plazo con clientes y aliados estratégicos.

Por ello, a continuación encontrarás la descripción de uno de los roles principal que se unirán al equipo, el de
Customer Service de Exportación para la agencia de carga internacional.

Propósito del puesto:

Gestionar de manera integral las operaciones de exportación, garantizando una ejecución productivo del servicio de flete internacional y una coordinación efectiva con agentes, líneas navieras y aerolíneas, brindando una atención al cliente oportuna y de alto nivel que asegure la satisfacción, fidelización y continuidad de las relaciones comerciales, fortaleciendo la reputación de la empresa y su crecimiento sostenible.

Responsabilidades generales:
Gestionar de manera integral y autónoma los embarques de exportación, desde la confirmación del booking hasta el cierre operativo del file.
Coordinar con agentes del exterior,



navieras y aerolíneas el cumplimiento de itinerarios, cut-offs (documental y físico), ETD y transbordos.
Revisar y validar la documentación de exportación elaborada por el Asistente de Operaciones.
Supervisar el seguimiento de los embarques y coordinar con el Asistente de Operaciones la liberación documental, validando el cumplimiento de las condiciones operativas y comerciales
Mantener una comunicación con los clientes durante el desarrollo de las operaciones, brindando información oportuna sobre el estado de sus embarques, gestionando incidencias operativas y comerciales
Controlar los días libres de uso del contenedor y los plazos de devolución de equipos, a fin de alertar oportunamente al cliente sobre los vencimientos e incidencias que puedan generar costos adicionales.
Revisar y validar los costos operativos preparados por el Asistente de Operaciones.
Gestionar cuentas y operaciones de exportación d

📌 Customer Service Exportaciones En Agencia De Carga Magdalena Del Mar
🏢 AVM Soluciones Logísticas
📍 Magdalena del Mar