Convocatoria - Asesor(a) de Atención al Cliente - Ingreso inmediato
Brindar atención a clientes a través de chat, correo electrónico y llamadas.
Gestionar y dar seguimiento a casos clasificados de diferentes níveles de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Resolver consultas, reclamos y solicitudes dentro de los tiempos de atención (SLA) definidos.
Registrar correctamente toda la información en el sistema.
Cumplir con los estándares de productividad, calidad y satisfacción del cliente.
Colaborar con otras áreas cuando el caso requiera escalamiento o soporte técnico.
Requisitos:
Experiência en atención al cliente, o soporte al cliente (deseable).
Buena comunicación escrita y verbal.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Ofrecemos:
Planilla conforme a ley.
Bonos por productividad y calidad.
Remuneración: 1,330 - 2,130 (según desempeño)_

Sueldo: S/.1,330.00 - S/.2,130.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor A De Atención Al Cliente San Isidro
🏢 HART TEC S.A.C.S
📍 San Isidro