"Esta posición es principal para garantizar la adecuada gestión de recepción y procesos cotidianos, atención personalizada al huésped y efectiva con cada área, manteniendo altos estándares de calidad, orden y eficiencia"
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Estamos en la búsqueda de un Auditor Nocturno Hotelero para integrarse al equipo de recepción. Buscamos una persona responsable, organizada, confiable y con vocación de servicio, capaz de asegurar una atención cordial al huésped durante el turno nocturno y mantener el control operativo-administrativo del cierre diario.
"Esta posición es clave para garantizar la adecuada gestión de recepción y procesos cotidianos, atención personalizada al huésped y efectiva con cada área, manteniendo altos estándares de calidad, orden y eficiencia"
Responsabilidades
- Auditar el cierre de caja del día, informando observaciones, incidencias o anomalías ocurridas
- Verificar el correcto llenado de las fichas de registro dirigida a los huéspedes
- Corroborar la correcta emisión de facturas




- Realizar los procesos de check‑in y check‑out de acuerdo con los procedimientos establecidos
- Atender solicitudes de huéspedes nacionales y extranjeros, brindando información clara, oportuna y cordial
- Gestionar consultas, requerimientos, comentarios o quejas, registrando las incidencias correspondientes y realizando el seguimiento respectivo
- Manejar plataformas de reservas, sistemas hoteleros y canales de atención con precisión y eficiencia
- Coordinar con áreas internas como housekeeping, mantenimiento, reservas y administración para asegurar una experiencia fluida al huésped durante su turno
- Realizar entregas de turno claras, completas y documentadas, reportando toda incidencia relevante
- Apoyar en auditorías, reportes y controles solicitados por el área correspondiente
- Actuar conforme a los protocolos del hotel ante emergencias, evacuaciones o situaciones imprevistas

Requisitos
- Experiencia mínima de 02 años en puestos similar

📌 Auditor nocturno (Cusco)
🏢 Union Hotel Boutique Cusco
📍 Cusco