Buscas ingresar a una empresa transnacional l der en el mercado?
Esta es tu ocasión!
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: PRACTICANTE PROFESIONAL DE CALIDAD TELECOMUNICACIONES QUI NES SOMOS: Gilat Networks es la red de telecomunicaci n de mayor alcance a nivel nacional, desde hace m s de 18 a os llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas m s apartadas del pa s.
Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 pa ses en los 5 continentes.
MISI N DEL PUESTO: Garantizar la a tenci n oportuna de las necesidades del cliente externo e interno velando por los t rminos contractuales del servicio prestado, haciendo uso de herramientas estad sticas, anal ticas y digitales.
FUNCIONES: - Administra la informaci n de la planta del proyecto (Mantenimiento preventivos, correctivos, atenciones.
-Analiza y propone ratios de las bases de datos de los nodos y equipos del proyecto.
- Elaborar los reportes de ocurrencias e incidencias de las sites (ca das por eventos naturales o infraestructura) priorizando aquellos que afecten al servicio y elaborar los reportes de operatividad (tr fico, p ginas m s visitadas, registro de llamadas) de manera mensual.
-Recopilar la informaci n y documentaci n probatoria que sustente las demoras y dificultades encontradas en los mantenimientos correctivos que fueron atendidos fuera de plazo.
- Consolidar y presentar los indicadores de operatividad, efectividad de las atenciones, cobertura.
- Canalizar y atender solicitudes que llegan de OSIPTEL y FITEL para su pronta atenci n.
📌 Practicante De Calidad (Lima)
🏢 Gilat
📍 Lima