Funciones:
- Soporte técnico presencial en sitio de acuerdo con el incidente que se presente.
- Diagnosticar y resolver incidentes informáticos de los usuarios.
- Gestionar los tickets de atención de los incidentes y colocar sus respectivas soluciones o escalamiento de ser necesario.
- Conocimiento de sistemas CCTV (NVR y DVR).
Conocimientos:
- Bachiller en Ingeniería de Sistemas o afines.
- Experiencia en manejo de escritorios virtuales en Azure, AWS.
- Conocimientos en ITIL, , Gestión de Proyectos
- Conocimientos en SO: Windows 10, Windows Server 2016 y superior.
- Conocimiento en herramientas de gestión de Endpoints (SCCM).
- Conocimiento intermedio de LINUX.
- INDISPENSABLE conocimiento de Sistema Operativo QNX - UNIX.
- Contar con conocimiento en el sector INDUSTRIAL.