Somos la red de salud privada más grande del país y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la CLINICA SAN PABLO LA VICTORIA como TELEOPERADOR DE CENTRAL TELEFÓNICA

Funciones

Derivar toda llamada entrante recibida con los anexos o áreas solicitadas por los usuarios internos, externos y/o clientes.
Orientar al cliente potencial en la generación de citas, especialidades y horarios médicos.
Generar citas de los clientes para las consultas externas en el Sistema de Citas.
Validar la información con la jefatura del área en caso de dudas y/o secretaria del servicio de consultorio.
Ofrecer alternativas de solución a los clientes para asegurar un servicio de calidad.
Confirmar la cita de los pacientes programados.
Comunicar que la llamada interna o externa sea lo más óptima posible, lidiando así con los problemas que puedan ocurrir en medio de una comunicación.
Cumplir con los horarios de trabajo y refrigerios establecidos y destinados por su jefatura, cumpliendo así con la puntualidad y responsabilidad que el puesto requiere.




Proporcionar información dentro del tiempo establecido para contestar una llamada.
Reportar de manera inmediata cualquier queja, sugerencia o maltrato recibido por personal de otras áreas o pacientes/clientes.
Realizar otras funciones que asigne la Jefatura del área.

Requisitos

Estudios técnicos culminado o trunco.
06 meses ocupando puestos de operador en call center ( atención al cliente en general)
Microsoft Office – Nivel básico

Horario Rotativos Mensuales

7:00 am 4:00 pm / 10:00 am a 7:00 pm/ 1:00 pm a 10:00 pm / 10:00 pm a 7:00 am
Remuneración acorde al mercado.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Incentivos corporativos

Sede de trabajo en la nueva Sede de la clínica San Pablo- la Victoria, Jirón Alexander Von Humboldt 286, La Victoria 15033 ( A 1 cuadra de la Plaza Manco Capac)

Postula ahora y se parte de nuestra nueva sede en la Victoria

📌 Teleoperador/a de Central telefónica (Lima)
🏢 Grupo San Pablo
📍 Lima