REQUISITOS
Competente con estudios concluidos, Universitarios o Técnicos en Ing. de Sistemas, Computación e Informática, Electrónica o carrera afín.
Experiencia laboral mínima de 6 meses como Soporte Técnico.
Disponibilidad para laborar de Lunes a jueves de 6 am a 5 pm y viernes 6 am a 3 pm
Manejo a nivel intermedio - avanzado de Office, Power BI, Programas de atención remota, SQL, entre otros.
Manejo de Asterisk nivel intermedio (deseable)
Residir en zonas aledañas de COMAS
FUNCIONES:
Soporte y servicio de asistencia a las diferentes solicitudes de los usuarios.
Recibir y registrar incidentes y requerimientos de hardware o software.
Efectuar el seguimiento y control del cierre de los tickets de atención.
Derivar las atenciones al siguiente nivel de soporte.
Conocimientos básicos del funcionamiento de un Call Center Control y mantenimiento de equipos, PC’s e impresoras.
Cableado estructurado de red.
VENTAJAS:
Remuneración acorde al mercado (Pagos quincenales)
Capacitaciones constantes.
Lugar de Trabajo: COMAS
Buen clima laboral.