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El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.
Estamos en la búsqueda de un Analista de Monitoreo con experiencia como Operador de Centro de Servicios, Operador de Monitoreo
Requisitos:
Experiencia como Operador de Centro de Servicios, Operador de Monitoreo, manejo de BD.
Conocimientos deseables en ITIL Fundations.
Conocimientos en la gestión de servicios de TI.
Conocimientos en soporte técnico y resolución de problemas microinformáticos.
Manejo de Herramientas de Gestión de Servicios.

Funciones del puesto:
Proporcionar atenciones en incidencias y requerimientos a las aplicaciones de Negocio.
Verificar el funcionamiento de todos los equipos de comunicación como son los router, switch, radio enlace, enlaces MPLS, medir el ancho de banda de la red y los patrones de tráfico.
Monitoreo de las Centrales de Voz mediante llamada telefónica.




Monitorear todas las aplicaciones críticas del servicio e identificar cualquier anomalía como el consumo elevado de procesador y memoria RAM de los servidores.
Verificar constantemente todos los servidores, Canales de Integración, bloqueos de Base de Datos.
Aplicación de workarounds para levantar algunos servicios.
Generar reportes de tráfico a solicitud de los especialistas.
Realizar pases a producción de SAP a solicitud del cliente.

Qué ofrecemos?
Confiable EPS cubierto al 100%
Protegido Vida Ley
Programa de Certificaciones
Bienestar (psicólogo, nutricionista)
Descuentos corporativos
Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
Cultura colaborativa, ocasiones reales de crecimiento
Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes

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📌 Analista De Monitoreo San Isidro
🏢 Indra
📍 San Isidro