Significativo empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Ingeniero Onsite para el mall de PURUCHUCO con experiencia en soporte y horarios rotativos. S/1,800 rxh por 3 meses y posterior planilla con todos los incentivos.

Requisitos
Bachiller, Título en ingeniería de telecomunicaciones, redes, sistemas o afines.
1 año de experiencia en NOC o soporte técnico.
Disponibilidad para realizar trabajo rotativo.
Experiencia en monitoreo de redes y gestión de incidentes.
Atención a clientes corporativos y manejo de tickets.
Conocimiento básico en redes LAN / WAN, redes GPON.
Residir en Lima Este (cerca al mall de Puruchuco).

Funciones
Brindar soporte técnico de primer nivel (N1), gestionando de manera productivo incidentes y requerimientos reportados por el cliente, asegurando el cumplimiento de los SLA.
Supervisar la operatividad del Data Center del centro comercial, incluyendo la gestión de accesos, coordinación de trabajos técnicos y control de ingreso del personal autorizado.
Gestionar y coordinar los accesos al centro comercial para proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos.




Coordinar con equipos técnicos internos y proveedores externos para el diagnóstico, escalamiento y resolución de incidentes en los servicios de red y comunicaciones.
Monitorear de forma continua los enlaces y servicios de red mediante herramientas de monitoreo, identificando alertas, degradaciones o caídas, y ejecutando acciones proactivas para minimizar el impacto en la operación.
Realizar el monitoreo de ONTs desplegadas en el centro comercial a través de la OLT, asegurando la correcta operatividad de la red GPON.
Escalar y derivar incidentes a niveles superiores de soporte cuando sea necesario, garantizando la adecuada documentación, seguimiento y trazabilidad de cada caso.
Mantener una comunicación activa y oportuna con el cliente y las áreas involucradas sobre el estado de los incidentes y trabajos en curso.

Ofrecemos
Salario: S/1,800.00 por RxH por 3 meses y posterior planilla con todos los ventajas de ley.
Disponibilidad completa para laborar en horarios rotativos.
Disponibilidad para trabajar en el mall de Puruchuco.
Línea de carrera.

📌 Ingeniero Onsite/ Lan / Wan / Redes Gpon/ Monitoreo Lima Este/ Puruchuco / Cableado Estructurado Ate (Perú)
🏢 Desysweb
📍 Perú