ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en amplio. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
Asesorar al cliente del BCP en el proceso de cambio en la autenticación de canales digitales y en el uso de la app Banca Móvil.
Resuelve dudas sobre errores y consultas del proceso de autenticación de canales digitales BCP.
Resuelve dudas sobre errores y consultas del aplicativo de Banca Móvil BCP.
Guiar y orientar el uso de canales digitales del BCP.
Cumplir los tiempos, nivel de experiencia y demás indicadores de servicio exigido por el BCP.
Transferir otro tipo de consultas según pauta indicada.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios del 2do ciclo en adelante.
Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al cliente o ventas (por call center o presencial).




Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.

Ventajas
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2024.
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Acceso a descuentos en productos financieros.
Incentivos corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Te estamos buscando Únete al equipo BCP
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

📌 Atención Al Cliente Bcp Ate
🏢 Manpower Peru
📍 Ate