Deco Hogar E.I.R.L. ? Jiapeng es una empresa comercial?industrial en crecimiento, dedicada a la importación, ensamblaje y comercialización de motocicletas, trimotos de carga, motores fuera de borda y repuestos. Contamos con operaciones en diversas ciudades del país, relaciones comerciales con proveedores internacionales y una red de distribución en expansión.
Objetivo del puesto
Coordinar la ejecución operativa del canal comercial B2C, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales mediante la planificación, seguimiento y acompañamiento del equipo de ventas, fortaleciendo la experiencia del cliente e impulsando el crecimiento de las ventas.
Principales funciones
Coordinar y supervisar la gestión diaria del equipo comercial B2C.
Liderar, acompañar y dar seguimiento al desempeño de los asesores de ventas.
Monitorear indicadores comerciales, metas, cierres y conversión de clientes.
Gestionar el seguimiento de prospectos y posibilidades de negocio.
Garantizar una sobresaliente experiencia de atención al cliente durante todo el proceso de venta.
Coordinar campañas comerciales junto al área de Marketing.
Coordinar con Logística y Almacén la disponibilidad de unidades y repuestos.
Supervisar la correcta gestión de reservas, contratos, créditos y documentación comercial.
Coordinar con entidades financieras el proceso de aprobación de créditos.
Resolver incidencias comerciales y reclamos de clientes.
Elaborar reportes e indicadores para la toma de decisiones.
Analizar el mercado, la competencia y proponer estrategias para incrementar las ventas.
Capacitar y desarrollar continuamente al equipo comercial.
Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos comerciales.
Requisitos
Competente, bachiller o técnico en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Economía o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales B2C.
Deseable experiencia en los sect