Como E-commerce Specialist | Multicanal | Japonés, serás responsable de atender todas las consultas de los clientes de forma multicanal, ofreciendo un destacado servicio al cliente y sabiendo escuchar. Buscarás resolver cualquier situación en el primer contacto siendo proactivo, paciente y comprensivo. Trabajarás con información confidencial de los usuarios, manejándola cuidadosamente y manteniendo un conocimiento constante de los productos, servicios y promociones de nuestro cliente.
Responsabilidades
¿Qué harás?
Captarás la atención de todos los usuarios con un trato directo y amable, manejando sus datos cuidadosamente y con confidencialidad.
Impulsarás la compañía del cliente dando a conocer sus productos y servicios.
Ofrecerás soluciones rápidas y efectivas, priorizando la resolución en el primer contacto.
Mantendrás un trato amable, empático y competente en todo momento.
Administrarás datos sensibles de manera responsable y con total confidencialidad.
Requisitos
¿Qué necesitas?
Tener un nivel avanzado de japonés desde N2 (no se requiere certificación del idioma).
Contar con habilidades para resolver situaciones de la forma más positiva.
Ser una persona proactiva, responsable, empática y segura de sí misma.
Estos son los incentivos:
Convocatoria para trabajar 100% desde casa, en cualquier parte de Perú.
Bono de contratación de S/1000*.
Bono por desempeño hasta del 15%*.
Vale de comida.
Aplican términos y condiciones.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e ident
📌 E Commerce Specialist Multicanal Japonés Lima (Perú)
🏢 Teleperformance
📍 Perú
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