Rol
Gestionar la programación y ejecución de la entrega de unidades cumpliendo los NPS correspondientes y asegurando que llegue al cliente final en óptimas condiciones.
Principales funciones
Realizar el check list del vehículo al ingresar al patio, recepción de cigüeñas nocturnas o diurnas.
Gestionar las observaciones que se tuvieran con el almacén logístico.
Seguimiento oportuno de la resolución de incidencias con el almacén logístico y talleres.
Administrar lista de programación de entregas asignada en coordinación con los equipos comerciales de cada tienda.
Realizar el check list del vehículo previo al arribo del cliente.
Coordinación con proveedores externo (equipamiento y lavado).
Preparación de la unidad para entrega según protocolo (cobertor, moño, llave, etc.).
Ejecutar la entrega final del vehículo al cliente.




Explicar al cliente las especificaciones del vehículo su funcionamiento y los horarios de los talleres, etc.
Presentar la tarjeta de bienvenida e incentivar al cliente a agendar su primera cita en taller.
Llenado de documentación para entrega.
Resolver cualquier duda del cliente durante la entrega.
Reportar incidencias encontradas durante la recepción de las unidades o la entrega al cliente final.

Experiencia cualificado / Requisitos
Profesionales Técnicos de las carreras de Administración, Negocios, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares.
Indispensable contar con brevete A-1 y presentar la renovación anualmente.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Posición apta para personas con discapacidad.

📌 Asistente Operativo Surquillo
🏢 Astara Perú Retail
📍 Surquillo