Requisitos para postular
Mínimo secundaria completa, deseable estudios superiores o técnicos de por lo menos seis meses.
Experiencia mínima de 6 meses en ventas y atención al cliente.
Conocimiento en la captación de nuevos clientes (dueños de locales y comercios).
Deseable conocimiento en los requisitos para la obtención de licencias.
Participación activa en campañas y/o actividades que incentiven el uso de canales virtuales y alternativos, así como la mayor transaccionalidad de éstos.
Tareas
Mantener la relación comercial directa con el cajero corresponsal, validando su implementación, capacitando, supervisando, monitoreando, atendiendo a sus problemas y comunicando el volumen de operaciones realizadas, así como el pago correspondiente.
Apoyar al Asistente de Cajeros Corresponsales en la elaboración del Plan de supervisión y monitoreo de cajeros corresponsales.
Ejecutar las actividades del plan de supervisión y monitoreo de cajeros corresponsales.
Informar al Asistente de Cajeros Corresponsales el resultado de la supervisión y monitoreo de cajeros corresponsales.
Mantener actualizado el registro de incidencias, quejas y reclamos identificadas durante la supervisión y monitoreo de cajeros corresponsales.
Realizar las verificaciones y validaciones in situ acerca de la información consignada en los expedientes para la implementación de cajeros corresponsales.
Realizar búsqueda de establecimientos para la implementación de nuevos Cajeros Corresponsales, para el mantenimiento y crecimiento de la red.
Promocionar e incentivar el uso de los Cajeros Corresponsales, informando al público sobre las características de estos.
Gestionar con las unidades orgánicas correspondientes el material e insumos necesarios para la realización de capacitaciones en la implementación de cajeros corresponsales.
Realizar las capacitaciones correspondientes a terceros que otorgarán servicios de atención a través de cajeros corresponsales, formalizando la documenta