Misión
Acompañar e inspirar a nuestros futuros estudiantes durante su proceso de admisión, brindándoles una experiencia cercana, ágil y de alto impacto a través de canales digitales y telefónicos.
Responsabilidades
Gestionar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
Asesorar e inspirar a los aspirantes mediante seguimiento constante (chat y/o llamadas).
Realizar acompañamiento personalizado a cada solicitud, utilizando las herramientas de gestión.
Tipificar correctamente cada interacción en el sistema.
Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, seguimiento), logrando un contacto efectivo con los prospectos.

Requisitos
Bachiller o técnico en carreras administrativas.
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center de Ventas (chat y/o telefónico) Indispensable.
Manejo de plataforma Genesys Deseable.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

📌 Agente Omnicanal Ica
🏢 Universidad Continental
📍 Ica