Resumen del Puesto
Estamos en la búsqueda de un/a Recepcionista para el turno tarde, comprometido/a con brindar un servicio de excelencia y una atención cálida a nuestros huéspedes. Buscamos a una persona proactiva, organizada y con gran vocación de servicio.
Responsabilidades
Atender a los huéspedes de manera cordial y productivo, resolviendo sus consultas y necesidades.
Gestionar reservas, check-in y check-out.
Proporcionar información sobre servicios y actividades.
Manejar situaciones imprevistas con criterio y profesionalismo.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia positiva del huésped.
Mantener el área de recepción ordenada y presentable.

Requisitos
Dominio del idioma inglés (nivel intermedio o superior), con capacidad para mantener conversaciones fluidas con huéspedes extranjeros.
Experiencia previa de al menos 1 año en puestos de recepción,



preferentemente en establecimientos hoteleros.
Formación técnica o universitaria en áreas como Turismo, Hotelería, Administración o afines (deseable).
Conocimiento de Microsoft Office y familiaridad con sistemas de gestión hotelera y plataformas de reservas (deseable).
Destacado presencia, habilidades de comunicación y una marcada vocación de servicio.
Capacidad para la resolución de problemas, manteniendo siempre un trato amable y competente.
Se valorará la organización, responsabilidad, puntualidad y la habilidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad para trabajar en turno tarde, incluyendo fines de semana y feriados según la programación requerida.

📌 Recepcionista Turno Tarde Arequipa
🏢 Robles Suite
📍 Arequipa