Descripción del puesto
Procesar las solicitudes de cierre de files Agil, Retail, Ecommerce
Procesar las confirmaciones de pagos (abonos)
Solicitud de reservas y seguimiento de las confirmaciones de los servicios off line
Reconfirmación de reservas offline
Procesar reembolsos que sean derivados por cola operativa PTA
Procesar devoluciones que sean derivados por cola operativa PTA
Atender y dar respuesta a las consultas de las agencias por temas administrativos
Atender y dar respuesta a las consultas del equipo de servicios por temas operativos de pagos a proveedores
Atender y dar respuesta a las consultas de los equipos Agil sobre temas administrativos

Requisitos
Estudios Tecnicos y/ o Universitarios en Turismo y Hotelería, Aviación Comercial, afines.




Experiencia mínima de 2 años en cargas similares
Conocimiento de Geografía Iata, Office.
Manejo de GDS: SABRE - AMADEUS, NDC (Reservar y emitir) a nivel básico.
Manejo de técnicas de atención al cliente.
Conceptos básicos de temas administrativos y Contables.
Ingles básico.

Incentivos
Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley
Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza.
Capacitación permanente y posibilidad de crecimiento.
Día libre por cumpleaños.
Descuentos en viajes y paquetes turísticos.
Descuentos corporativos.

📌 Ejecutivo/a De Servicios Lima
🏢 Expertia
📍 Lima