PRINCIPALES FUNCIONES
-Atender y gestionar consultas y requerimientos relacionados con los diferentes convenios.
-Validar afiliaciones, coberturas, vigencias, copagos y condiciones de atención según cada convenio.
-Revisar y validar recetas y documentación presentada para la atención del paciente.
-Brindar orientación clara y precisa a los equipos de Inkafarma y Mifarma sobre los procedimientos de cada convenio.
-Gestionar la atención a través de los canales establecidos, principalmente WhatsApp y llamadas.
-Registrar y dar seguimiento a los casos e incidencias hasta su resolución.
-Escalar oportunamente los casos que requieran la intervención de otras áreas o responsables.
-Mantener una adecuada organización y gestión de la documentación relacionada con los
📌 Puesto Operador de convenios de mesa de soporte (Técnico farmacia) Urgente (San Isidro)
🏢 Grupo Intercorp
📍 San Isidro
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