Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Transformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que promueve la diversidad y el trabajo cooperativo.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Analista de Reportes.

Objetivo del puesto

Diseñar, implementar y mantener reportes que permitan a las áreas internas y a los clientes acceder a información clara, confiable y oportuna, garantizando la calidad, trazabilidad y disponibilidad de la información para la toma de decisiones estratégicas y operativas del negocio, de acuerdo con los estándares de arquitectura, nomenclatura y gobierno de datos establecidos por la organización.

Funciones

- Diseñar, desarrollar e implementar reportes de gestión para clientes, áreas internas de delivery y áreas de soporte.
- Realizar modificaciones, actualizaciones y mejoras en reportes existentes de acuerdo con los requerimientos de usuarios internos y clientes.
- Monitorear, analizar y resolver incidencias relacionadas con los reportes implementados, asegurando su correcto funcionamiento y continuidad operativa.
- Generar procesos de carga y extracción de información mediante mecanismos de ingesta gobernada, garantizando la trazabilidad y calidad de los datos.
- Documentar reportes, scripts y procesos ETL, asegurando la estandarización y continuidad operativa.
- Optimizar y automatizar procesos de reporting, proponiendo mejoras en la generación, presentación y distribución de la información.




- Coordinar con clientes y áreas internas la validación de requerimientos, pruebas funcionales y liberación de reportes.

Requisitos

Estudios

- Estudios universitarios o técnicos en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ciencia de Datos, Computación e Informática o carreras afines.
- Desde 6.º ciclo (universitario) o 4.º ciclo (técnico), egresado, bachiller o titulado.

Experiencia y conocimientos

- Experiencia mínima de 6 meses en elaboración, mantenimiento y mejora de reportes de gestión o inteligencia de negocios.
- Experiencia en extracción, transformación y análisis de datos.
- Experiencia trabajando con bases de datos relacionales y herramientas de visualización de información.
- Experiencia en procesos ETL o proyectos relacionados con gestión de datos será valorada.

Conocimientos complementarios

- SQL a nivel intermedio (indispensable).
- ETL con Visual Studio SSIS a nivel intermedio (indispensable).
- Power BI a nivel intermedio (indispensable).
- Excel a nivel avanzado (indispensable).
- Conocimiento de Arquitectura Medallion (Bronze, Silver y Gold) (indispensable).
- Conocimiento de al menos una herramienta o lenguaje de desarrollo (.NET, PHP, Python o Java) (deseable).

Disponibilidad

- Tiempo completo (jornada de 48 horas semanales), de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Site: Av. La Molina 200 - Ate (a media cuadra del Óvalo de Santa Anita).
- Modalidad híbrida: 2 días presenciales y 3 días remotos.
- Disponibilidad para trabajar ocasionalmente en horarios distintos al habitual por trabajos programados.

📌 Analista de Reportes (Ate)
🏢 ATENTO
📍 Ate