? ¡ÚNETE A ALMPES! – ANALISTA JUNIOR DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD En ALMPES Contact Center nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista Junior del Sistema de Gestión de la Calidad , con interés en desarrollarse profesionalmente en ISO 9001, gestión por procesos, auditorías, homologaciones y mejora continua .

Buscamos una persona analítica, organizada, proactiva y con orientación al detalle, que quiera aprender y asumir nuevos retos dentro de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

? Requisitos

- Estudiante desde 7.° ciclo, egresado o bachiller de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Gestión, Administración o carreras afines.
- Deseable experiencia de 6 meses a 1 año en prácticas, proyectos universitarios o funciones relacionadas con calidad, procesos, auditoría o mejora continua.
- También se considerarán postulantes sin experiencia laboral, siempre que demuestren dominio práctico de las herramientas requeridas.
- Conocimiento básico o intermedio de ISO 9001:2015.
- Conocimiento de gestión por procesos, riesgos, no conformidades y acciones correctivas.
- Manejo de diagramas de flujo, SIPOC y BPMN 2.0.
- Manejo de Bizagi Modeler a nivel intermedio.
- Conocimientos de herramientas de mejora continua: PDCA, DMAIC, Lean, 5S, 5 Porqués, Ishikawa, Pareto y 5W2H.
- Excel intermedio: tablas dinámicas, búsquedas, gráficos y seguimiento de información.
- Word y PowerPoint a nivel intermedio.
- Power BI deseable, no excluyente.

? Principales Funciones

- Apoyar en la implementación,



mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Organizar y mantener actualizada la documentación y evidencias del SGC.
- Realizar seguimiento al cronograma de auditorías, homologaciones, indicadores, capacitaciones y actualización documental.
- Levantar información con las diferentes áreas para documentar y mejorar sus procesos.
- Elaborar y actualizar mapas de procesos, diagramas de flujo y fichas de procesos utilizando BPMN 2.0 y Bizagi.
- Apoyar en auditorías internas, externas y procesos de homologación.
- Dar seguimiento a hallazgos, observaciones, acciones correctivas y planes de acción.
- Apoyar en análisis de causa raíz mediante herramientas como 5 Porqués e Ishikawa.
- Identificar oportunidades de mejora, cuellos de botella, duplicidades y actividades que puedan ser optimizadas.
- Participar en iniciativas orientadas a fortalecer la cultura de calidad y mejora continua dentro de la organización.

? Competencias Que Valoramos

- Capacidad de análisis y orientación al detalle.
- Organización y responsabilidad.
- Comunicación clara y escucha activa.
- Pensamiento crítico.
- Orientación a la mejora continua.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa y disposición para aprender.

? Modalidad

- Full Time

? Si estás buscando una posibilidad para iniciar o fortalecer tu línea de carrera en Sistemas de Gestión de la Calidad, procesos, ISO 9001 y mejora continua, queremos conocerte. ? ¡Postula y sé parte de ALMPES Contact Center!

📌 Analista Junior del Sistema de Gestión de la Calidad (San Martín de Porres)
🏢 Almpes Contact Center
📍 San Martín de Porres