Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes.
Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos.
Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación.
Verificar en el sistema de morosos potenciales y requisitos comerciales, y generar respuestas a las áreas correspondientes.

Requisitos

Egresado/a de las carreras de Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o afines (no encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado).
Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).




Contar con disponibilidad para realizar prácticas presenciales de lunes a viernes en cualquiera de las siguientes sedes Ate, La Victoria, San Juan de Miraflores o San Bartolo.

Ventajas

? Aprendizaje en una empresa líder del sector energético Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
? Seguro médico privado Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
? Subvención económica competitiva Recibe una asignación atractiva por tus prácticas, con un beneficio adicional del 50% cada 6 meses.

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.3 millones de clientes en 65 distritos de Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.

Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes co

📌 PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Lima)
🏢 Luz Del Sur
📍 Lima