Coordinador de Soporte e Infraestructura Tecnológica (Lima)

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18 ago
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Amawta Digital
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Lima

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Amawta Digital

Lima

Empresa de transporte logístico, busca incorporar a su equipo un profesional de tecnología responsable de garantizar la continuidad operativa de toda la infraestructura tecnológica de la empresa a nível nacional, brindando soporte integral a usuarios, plataformas, equipos, redes y servicios digitales.

La posición será responsable de la administración de la infraestructura física y digital de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas, la seguridad de la información, la disponibilidad de los servicios tecnológicos y la atención optimizado de los requerimientos de los usuarios.

OBJETIVO DEL PUESTO

Administrar, monitorear y brindar soporte a toda la plataforma tecnológica de nuestra empresa, incluyendo hardware, software, redes, telecomunicaciones, cuentas corporativas, accesos a sistemas, bases de datos, servicios cloud y activos tecnológicos de la empresa.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Brindar soporte técnico de Nível 1 y Nível 2 a usuarios de Lima y provincias.
- Administrar el ciclo de vida de los usuarios tecnológicos: creación, modificación,



suspensión y eliminación de accesos.
- Gestionar cuentas corporativas de correo electrónico, Microsoft 365, Google Workspace y plataformas empresariales.
- Administrar permisos y perfiles de acceso en sistemas corporativos.
- Gestionar inventario tecnológico de equipos, licencias y activos informáticos.
- Coordinar la entrega, recuperación y control de equipos tecnológicos para colaboradores.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, laptops, impresoras y periféricos.
- Supervisar el correcto funcionamiento de redes LAN, WAN, VPN, WiFi y cableado estructurado.
- Administrar switches, routers, firewalls y dispositivos de comunicaciones.
- Coordinar proveedores de soporte técnico en Lima y provincias.
- Gestionar incidencias mediante mesa de ayuda y controlar níveles de servicio (SLA).
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, conectividad y segurid

📌 Coordinador de Soporte e Infraestructura Tecnológica (Lima)
🏢 Amawta Digital
📍 Lima

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