FUNCIONES ESPECÍFICAS
- Responder por Redes Sociales y/o WhatsApp y gestionar la atención, solucionar el inconveniente y/o realizar una posible venta al usuario final.
- Aprender y utilizar los aplicativos correspondientes de acuerdo con los procedimientos.
- Seguir todos los procedimientos y validaciones indicadas por el cliente (empresa).
- Realizar llamadas en caso se requiera información adicional del cliente, haciéndolo en tiempos establecidos.
- Cumplir con su objetivo individual de los KPIs establecidos en la gestión.
- Contribuir con el cumplimiento del objetivo grupal del equipo.
- Cumplir con los estándares de calidad del servicio.
- Cumplir el reglamento de seguridad y salud en el trabajo y política de la empresa.

Requisitos
- Educación: Secundaria Completa.




- Deseables estudiantes de carreras técnica y/o universitaria (en curso o inconcluso) de las carreras de Comunicaciones, Marketing, Administración de Empresas, Educación, etc
- Formación (Especialización, cursos relacionados, idiomas, office, otros conocimientos): Protocolos de ventas, M. Office básico y redacción
- Experiencia: Deseable 6 meses a más de experiencia en ATC en empresas de call center. Deseable en canales Digitales

Ten en cuenta que con nosotros siempre tendrás:
- Contratación en planilla.
- Pagos puntuales
- Destacado clima laboral.
- Beneficios de acuerdo a de ley

📌 Asesor WhatsApp Entel Peru Horarios rotativos (San Martín de Porres)
🏢 Kreante
📍 San Martín de Porres