Únete a nuestro equipo como Recepcionista Auditor Nocturno Nos encontramos en búsqueda de un/a Recepcionista Auditor Nocturno, para integrarse a nuestro equipo. Buscamos una persona responsable, organizada, confiable y con vocación de servicio, capaz de asegurar una atención cordial al huésped durante el turno nocturno y mantener un adecuado control operativo y administrativo del cierre diario. Esta posición es principal para garantizar una correcta gestión de recepción, atención personalizada al huésped y coordinación efectiva con las distintas áreas del hotel, manteniendo altos estándares de calidad, orden y eficiencia
Responsabilidades:
- Auditar el cierre de caja, informando observaciones, incidencias o anomalías ocurridas
- Verificar el correcto llenado de fichas de registro dirigido a huéspedes
- Corroborar la correcta emisión de facturas en el sistema
- Realizar procesos de Check-in/Check-out de acuerdo a procedimientos establecidos
- Atender las solicitudes de huéspedes, brindando información clara, oportuna y cordial
- Gestionar consultas, requerimientos o quejas,



registrando las incidencias correspondientes y realizando seguimiento
- Manejo de sistemas hoteleros y canales de atención con precisión y eficiencia
- Coordinar con áreas internas como para asegurar una experiencia fluida al huésped
- Realizar la entrega de turno clara, completa y documentada
- Actuar conforme a los protocolos del hotel ante emergencias o imprevistos

Requisitos:
- Experiencia mínima de 01 año en puestos similares
- Nivel de Inglés intermedio
- Conocimiento básico en contabilidad y manejo de caja
- Actitud cordial, proactiva y orientada al servicio
- Capacidad para la resolución de problemas con empatía
- Organización, responsabilidad y atención por los detalles

Competencias clave:
- Orientación al servicio
- Comunicación efectiva
- Atención al detalle
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo

¿Qué ofrecemos?
- Ingreso a planilla con beneficios laborales de acuerdo a ley
- Remu

📌 Recepcionista Auditor nocturno Hostelería (Cusco)
🏢 Esplendor Cusco
📍 Cusco