Funciones
- Atender llamadas de clientes WOW (segunda línea).
- Aplicar estrategias de retención para evitar la baja del servicio.
- Identificar necesidades y brindar alternativas que permitan fidelizar al cliente.
- Cumplir con los indicadores de calidad y productividad.

Modalidad
Presencial Sede Ate/Santa Anita, Av. La Molina 190, a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita.
Horario de Gestión
48 horas semanales.
Horarios rotativos dentro del rango de:
- 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
- 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

Descanso rotativo de lunes a domingo.
Ventajas
- Sueldo básico de S/ 1,130
- Bono fijo mensual de S/ 70
- Ingreso fijo total de S/ 1,200
- Comisiones promedio de S/ 700
- Planilla completa desde el primer día de contrato
- Beneficios corporativos y utilidades




- Vale de alimentos + efectivo según políticas vigentes

Capacitación
Inicio: 18/08/2026
Horario: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Duración: 11 días (teoría y práctica)
Pago de capacitación: S/ 25 por día asistido
Pago total: S/ 275 por aprobar la capacitación
Contrato
Contrato inicial de 6 meses renovable según desempeño.
5 días de OJT (bajo planilla).
Requisitos
- Secundaria completa.
- Deseable experiencia en atención al cliente, retención, fidelización o call center.
- Buen nivel de comunicación y negociación.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate/Santa Anita.

📌 Asesor de Retención y Fidelización Planilla desde el Primer Día (San Juan de Lurigancho)
🏢 ATENTO PERÚ
📍 San Juan de Lurigancho