Allpa Hotel & Suites se encuentra en la búsqueda de una Jefa de Recepción para formar parte de nuestro equipo.

Requisitos

Experiencia previa en recepción hotelera y atención al cliente.

Experiencia liderando y supervisando equipos.

Manejo de reservas, check-in y check-out.

Manejo de sistemas hoteleros y herramientas ofimáticas.

Sobresaliente comunicación, organización y orientación al servicio.

Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.

Principales funciones

Supervisar y coordinar las actividades del área de recepción.

Gestionar reservas, check-in, check-out y atención de huéspedes.

Supervisar el correcto desempeño del equipo de recepción.

Resolver consultas, solicitudes y eventualidades de los huéspedes.

Coordinar con las diferentes áreas del hotel para garantizar una atención eficiente.

Realizar seguimiento a los estándares de servicio y satisfacción del cliente.

Elaborar reportes y realizar el control de caja y operaciones de recepción.

Capacitar y orientar al personal del área.

📌 Jefa de recepcion (Lima)
🏢 Allpa Hotel & Suites
📍 Lima