Tenemos una nueva oportunidad para ti ¿Te apasiona la tecnología, resolver problemas y brindar soluciones a los clientes? Estamos buscando un(a) ASESOR(A) DE SOPORTE TÉCNICO para sumarse a nuestro equipo

¿Qué buscamos? Estudios de Informática, Computación o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o posiciones similares. Deseable manejo de inglés. Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias.

¿Qué harás en el día a día?
- Atender consultas, incidencias y requerimientos de nuestros clientes.
- Brindar soporte técnico remoto y realizar visitas técnicas.
- Capacitar a clientes en el uso de plataformas web y aplicaciones.
- Elaborar manuales de usuario y reportes técnicos.
- Analizar y revisar dispositivos con dificultades, coordinando las acciones necesarias con Taller y clientes.




- Verificar la operatividad de dispositivos, kilometraje y alertas de los vehículos.
- Gestionar accesos, bloqueos y desbloqueos de plataformas.
- Realizar seguimiento al estado de las unidades y elaborar informes.
- Brindar soporte en demos y requerimientos técnicos de clientes.

Modalidad y horario

Modalidad: Híbrida

Horario: Turnos rotativos entre las 8:00 a. m. y 7:00 p. m., de lunes a viernes. Sábados: Turnos rotativos entre las 8:00 a. m. y 1:00 p. m.

Ventajas
- Bono de alimentos.
- Instalación de GPS para auto o moto.
- Excelente clima laboral.

Si la tecnología y el soporte al cliente son lo tuyo, queremos conocerte

📌 Asesor de Soporte Técnico Híbrido Surquillo
🏢 Autosafe
📍 Surquillo