17 ago
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Entel Peru
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Lima
Misi f3n
¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y continuar creciendo con prop f3sito? Conoce que desaf edos te esperan como Service Manager
Descripci f3n
Fortalecer la relaci f3n con el cliente convirtiendo sus momentos de contacto en ocasiones de fidelizaci f3n, a trav e9s de una atenci f3n efectiva en llamadas, correos, y otros canales, fortaleciendo la propuesta de valor de la atenci f3n postventa especializada.
Cumplir los est e1ndares de calidad propuestos por la Entel, generando relaciones a largo plazo con los clientes de su cartera que permitan el crecimiento de la cuenta.
Realizar el correcto an e1lisis y gesti f3n de requerimientos e incidencias, conocimiento de las soluciones de los clientes, escalando oportunidades de mejora en procesos que impacten en la experiencia del cliente.
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📌 Ejecutivo De Soporte Tecnico Lima
🏢 Entel Peru
📍 Lima