Somos la empresa líder en Ciberseguridad y tenemos presencia en Perú, Colombia, Ecuador y Chile brindando Soluciones y Consultorías a las empresas más importantes de los países donde nos encontramos. Por eso, si te apasiona el mundo de la ciberseguridad te invitamos a ser parte de nuestra familia Securesoft.Síguenos: Buscamos un talento para el puesto de INGENIERO SOPORTE NIVEL 2.

Funciones
Atender los requerimiento e incidentes de Nivel 2 de plataformas reportados internamente o por el cliente.
Atender los cambios solicitados de clientes en relación a las plataformas administradas y escalar casos de soporte con los fabricantes.
Participar en el proceso de respuesta ante incidente como parte del equipo de CSIRT.
Realizar RMA de los equipos dañados de los clientes.
Asegurar que los incidentes de plataformas se revisen en los tiempos pactados internamente (OLA)




Cumplir con los SLA de TS (Tiempo de Solución) según contrato con el cliente.

Requisitos
Bachiller/Egresado de Ingeniería Informática, Sistemas, Electrónica o afines.
Conocimiento y experiencia mínima 1 año en tecnologías/marcas:
Firewalls : CheckPoint, Fortinet, Palo Alto,Cisco
Troubleshooting y administración de plataformas de seguridad mencionadas en el punto anterior
Deseable certificación : CheckPoint CCSA , Fortinet NSE4, FCSS o PCNSA
Ingles Intermedio (Deseable)

Ventajas
Atractiva línea de crecimiento y crecimiento competente.
Capacitaciones continuas.
Destacado clima laboral.
Convenios corporativos.
J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero De Soporte Lima
🏢 Secure Soft
📍 Lima