Empresa líder en el sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de una Ejecutiva de Postventa, con actitud proactiva, orientación al cliente y ganas de desarrollarse profesionalmente.

Formación académica:
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Cursos o conocimientos en atención al cliente, ventas o gestión comercial

Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en postventa, atención al cliente o call center.
Conocimientos en venta de intangibles o servicios.
Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint a nivel intermedio).
Conocimiento de Outlook y sistemas ERP o CRM.
Habilidades comunicativas para interactuar con clientes y participar en reuniones.
Perfil empático, proactivo, organizado, con buen trato al cliente y enfoque en resultados.

Funciones principales:




Gestionar la atención postventa, asegurando la satisfacción del cliente.
Realizar seguimiento y resolver consultas o incidencias de manera oportuna.
Brindar asesoría y realizar levantamiento de requerimientos.
Detectar posibilidades comerciales (cross selling / up selling).
Coordinar con áreas internas para garantizar un servicio eficiente.
Registrar y actualizar información en sistemas.

Te ofrecemos:
Sueldo acorde al mercado
Pagos puntuales (quincena y fin de mes)
Buen ambiente laboral
Oportunidad de crecimiento competente
Capacitación constante

Horario:
En oficina, de L‑V 8:00 18:00 / Sáb de 09:00 a 13:00
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutiva De Postventa Y Fidelización / Lima Retención De Clientes Ate
🏢 Kurmi Color
📍 Ate