¡Únete a nuestro equipo como Auditor nocturno / Recepcionista Nocturno!

Nos encontramos en búsqueda de un/a Auditor nocturno / Recepcionista Nocturno, para integrarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona responsable, organizada, confiable y con vocación de servicio, capaz de asegurar una atención cordial al huésped durante el turno nocturno y mantener un adecuado control operativo y administrativo del cierre diario.

"Esta posición es principal para garantizar una correcta gestión de recepción, atención personalizada al huésped y coordinación efectiva con las distintas áreas del hotel, manteniendo altos estándares de calidad, orden y eficiencia"

Responsabilidades:
Auditar el cierre de caja, informando observaciones, incidencias o anomalías ocurridas
Verificar el correcto llenado de fichas de registro dirigido a huéspedes
Corroborar la correcta emisión de facturas en el sistema
Realizar procesos de Check-in/Check-out de acuerdo a procedimientos establecidos
Atender las solicitudes de huéspedes, brindando información clara, oportuna y cordial
Gestionar consultas, requerimientos o quejas, registrando las incidencias correspondientes y realizando seguimiento




Manejo de sistemas hoteleros y canales de atención con precisión y eficiencia
Coordinar con áreas internas como para asegurar una experiencia fluida al huésped
Realizar la entrega de turno clara, completa y documentada
Actuar conforme a los protocolos del hotel ante emergencias o imprevistos

Requisitos:
Experiencia mínima de 01 año en puestos similares
Nivel de Inglés intermedio
Conocimiento básico en contabilidad y manejo de caja
Actitud cordial, proactiva y orientada al servicio
Capacidad para la resolución de problemas con empatía
Organización, responsabilidad y atención por los detalles

Competencias fundamental:
Orientación al servicio
Comunicación efectiva
Atención al detalle
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla con beneficios laborales de acuerdo a ley
Remuneración acorde al perfil, experiencia y dominio de inglés
Capacitación constante
Integración a un equipo cooperativo, profesional y orientado a la excelencia en el servicio

Si cuentas con vocación de servicio, dominio del inglés y deseas formar parte de un equipo comprometido con la calidad hotelera, envíanos tu CV actualizado.

📌 Auditor Nocturno / Recepcionista Nocturno Cusco
🏢 Esplendor Cusco
📍 Cusco