¿Tienes experiencia liderando equipos de call center y buscas dar el siguiente paso en tu carrera profesional? Estamos en la búsqueda de un Team Leader con capacidad de análisis, empuje y manejo de personal para coordinar nuestras operaciones de cobranza mora temprana.

¿Qué ofrecemos?
Sueldo base atractivo: Compensación acorde al mercado bajo un esquema de liderazgo operativo.
Incentivos por desempeño: Comisión variable por el cumplimiento de las metas del equipo.
Planilla Completa desde el primer día: Todos los incentivos de ley (Gratificaciones, CTS, Vacaciones, EsSalud).
Posibilidades de línea de carrera: Desarrolla tu perfil administrativo y estratégico para futuras jefaturas.
Excelente clima laboral: En oficina en instalaciones modernas con dinámicas continuas de equipo.
Un sabado libre al mes.
Día libre en el mes de tu cumpleaños.
Convenios corporativos y beneficios para tu familia.

¿Cuáles serán tus funciones?




Monitorear y coordinar la gestión diaria de un grupo de asesores de cobranza.
Controlar los indicadores operativos del grupo.
Apoyar en la resolución de casos complejos o clientes críticos en llamada.
Elaborar reportes operativos diarios de avance de métricas para la jefatura del área.

¿Qué buscamos?
Experiencia: Mínimo 1 año como Monitor de Calidad, Formador, Senior de Cobranzas o Team Leader Jr. liderando equipos de Call Center en cobranzas (indispensable experiencia en cartera temprana bancaria).
Herramientas: Manejo de Excel a nivel Intermedio.
Competencias: Liderazgo situacional, alta capacidad de persuasión, tolerancia al trabajo bajo presión y orientación 100% a resultados.

¿Estás listo para asumir el reto?

En Marctec promovemos la igualdad de oportunidades. Las personas con discapacidad son bienvenidas conforme a la Ley N.° 29973.
J-18808-Ljbffr

📌 ¡buscamos Team Leader Para Gestión De Cobranza Cartera Temprana ! San Isidro
🏢 Markel Estrategia Y Soluciones
📍 San Isidro