Funciones principales
Recepcionar pedidos de clientes vía teléfono, correo o WhatsApp y registrarlos correctamente en el sistema.
Descargar los pedidos de las plataformas B2B de los clientes que aplican.
Coordinar y trasladar los pedidos al área de producción.
Gestionar con los clientes las citas para la entrega de pedidos
Coordinar el despacho de pedidos y asegurar que la documentación esté completa.
Dar seguimiento al cumplimiento de pedidos y tiempos de entrega.
Atender consultas de clientes relacionadas con pedidos o documentación.
Enviar cotizaciones a clientes
Gestionar solicitudes de muestras y coordinar su preparación y despacho.
Organizar y archivar documentación administrativa y comercial.
Realizar informes diarios de control de despachos y fill rate.
Realizar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.
Requisitos
Formación
Técnico en Administración o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 2 años en funciones similares.
Deseable experiencia en empresas de producción, distribución o rubros operativos.
Conocimientos
Manejo de Office nivel intermedio Excel,
Word y correo electrónico.
Manejo de sistemas administrativos deseable SIIGO.
Control documentario y seguimiento de pedidos.
Competencias
Organización y orden.
Comunicación transparente y buena coordinación entre áreas.
Proactividad.
Sentido de urgencia.
Atención al detalle.
Responsabilidad y puntualidad.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Buen trato con clientes, proveedores y equipo interno.
Capacidad para resolver incidencias operativas del día a día.
Ofrecemos
Ingreso a planilla según evaluación.
Estabilidad y oportunidad de crecimiento.
Trabajo dinámico con coordinación directa entre áreas principal de la empresa.
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