Tenemos una nueva posibilidad para ti
Te apasiona la tecnología, resolver problemas y brindar soluciones a los clientes
Estamos buscando una ASESORA DE SOPORTE TÉCNICO para sumarse a nuestro equipo
Qué buscamos
Estudios de Informática, Computación o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o posiciones similares.
Deseable manejo de inglés.
Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias.
Qué harás en el día a día
Atender consultas, incidencias y requerimientos de nuestros clientes.
Brindar soporte técnico remoto y realizar visitas técnicas.
Capacitar a clientes en el uso de plataformas web y aplicaciones.
Elaborar manuales de usuario y reportes técnicos.
Analizar y revisar dispositivos con dificultades, coordinando las acciones necesarias con Taller y clientes.
Verificar la operatividad de dispositivos, kilometraje y alertas de los vehículos.
Gestionar accesos, bloqueos y desbloqueos de plataformas.
Realizar seguimiento al estado de las unidades y elaborar informes.
Brindar soporte en demos y requerimientos técnicos de clientes.
Modalidad y horario
Modalidad Híbrida
Horario Turnos rotativos entre las 800 a. m. y 700 p. m., de lunes a viernes.
Sábados Horario rotativo entre las 800 a. m. y 100 p. m.
Te ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día.
Bono de alimentos.
Instalación de GPS para auto o moto.
Excelente clima laboral.
Si la tecnología y el soporte al cliente son lo tuyo, queremos conocerte
Postula y sé parte de nuestro equipo.
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