“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia integral.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del Puesto:
Responsable de la recepción de clientes y huéspedes al hotel.
Funciones Principales:
• Recepcionar cordialmente el cliente, realizando su check in y presentándole los esclarecimientos necesarios.
• Realizar check out de acuerdo con los procedimientos establecidos, atentando hacia la forma de pago y ofreciendo el cuestionario de calidad para que el huésped evalúe su estadía.
• Responsabilizarse por su cierre de caja (tarjetas de crédito, facturación, dinero,



moneda extranjera, etc.) y notas de gastos;
•Prestar informaciones diversas sobre productos y servicios ofrecidos por el Hotel, así como informaciones sobre otros hoteles de la cadena y ofertas turísticas de la región (cultura, compras, gastronomía, etc.);
• Atender a las diversas necesidades de los huéspedes, como: compra de tickets, recados, encomiendas, confirmación de vuelos, etc.;
• Efectuar reservas personalmente, por teléfono, fax o mail, solicitando datos y documentos necesarios para su efectivación y garantía;
• Transmitir solicitudes hechas en la Recepción al Serviexpress o, en su ausencia, al sector responsable, manteniendo todos los controles.
• Leer, registrar y resolver ocurrencias, garantizando excelente comunicación entre turnos
Experiencia y Conocimientos:
• Técnico o universitario culminado en Turismo o Administración Hotelera.
• Experiencia mínima de 2 años de preferencia en posicio

📌 Recepcionista - Meliá Lima
🏢 Melia Hotels International
📍 Lima