SMART BUSINESS CORPORATION S.A.C. es un operador logístico especializado en soluciones integrales de comercio internacional, brindando servicios de importación, exportación, transporte internacional y asesoría logística.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Customer Service & Operations para integrarse a nuestro equipo de trabajo.
*Objetivo del puesto:*
Gestionar y coordinar operaciones de comercio exterior, asegurando una comunicación productivo entre clientes, agentes internacionales, navieras, aerolíneas y demás actores involucrados en la cadena logística, garantizando el cumplimiento de los procesos operativos y documentarios.
*Funciones principales:*
- Actuar como principal punto de contacto entre el exportador y el agente en destino.
- Elaborar matrices MBL/AWB mediante Inttra, página web o Excel según los requerimientos de las líneas y agentes.
- Generar borradores de Master y House, coordinando su validación y aprobación.
- Enviar VGM dentro de los plazos establecidos por la naviera.
- Realizar transmisiones aduaneras mediante Sintad y/o Clave SOL.
- Gestionar desgloses con agentes portuarios y marítimos.
- Tramitar liberaciones documentarias (Telex Release y originales).
- Mantener informado al cliente durante todas las etapas del embarque.
- Coordinar la programación de embarques con exportadores y proveedores.
- Emitir pólizas de seguro cuando corresponda.
- Brindar asesoría logística y soporte operativo a los clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y aduaneros.
*Requisitos:*
- Estudios técnicos o universitarios en curso de Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en agencias de carga, freight forwarders u operadores logísticos.
- Conocimiento de documentación de comercio exterior: BL, AWB, Packing List, Factura Comercial, Certificado de Origen y MSDS.
- Manejo de Incoterms.
- Conocimiento de op
📌 Customer Service (Miraflores)
🏢 SMART BUSINESS CORPORATION
📍 Miraflores
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