Descripción del puesto

Promotor Comercial - Chacarilla

Resumen del Puesto:

Estamos en la búsqueda de un Promotor Comercial dinámico y proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y un sólido dominio de idiomas. El rol implica brindar información acerca de los programas de la unidad, y atender al público en general de manera cordial y productivo buscando incrementar la venta de los servicios de Idiomas PUCP, además de apoyar en las labores administrativas en cada sede.

Responsabilidades:
- Brindar información actualizada y oportuna a los usuarios, alumnos, becados y potenciales clientes, de todos los servicios y materiales académicos que ofrece Idiomas PUCP, a través de los sistemas de comunicación (presencial, online, por correo electrónico, correo de la sede y telefónicamente), gestionando la creación de plantillas de respuesta por correo que permitirá agilizar la gestión de consultas, además de asesorar a los alumnos durante la ejecución de su matrícula web.
- Gestionar el flujo la venta de los servicios y compra de materiales ofrecidos,



así como las operaciones vinculadas a los mismos (matrícula manual ante fallas del extranet, matrículas especiales -emisión de TCI de todos los becados PUCP y becas internas que se realizan todos los meses en coordinación con la oficina de becas-, emisión de notas de créditos, extornos, incidencias de notas de créditos, etc., seguimiento al envío de libros/material académico digital o a domicilio, según corresponda, para empresas y becados, solicitudes de devolución de compra de material académico, entre otros), y los registros correspondientes en los sistemas de la unidad.
- Registrar en el sistema de Idiomas la programación de clases (procesando la información de clases canceladas y caducadas), dando seguimiento a los casos de matrículas temporales, matrículas especiales y carga de información de alumnos matriculados en diplomados así como a la actualización del acta de notas en campus, revisando además el progreso d

📌 Promotor comercial (Chacarillas)
🏢 Idiomas PUCP
📍 Chacarillas