N*os encontramos en búsqueda de Operadores de Mesa de Ayuda *

Si cuentas con experiencia en Mesa de Ayuda, Service Desk, Soporte Técnico o Atención al Usuario y te interesa desarrollarte en el área de soporte, esta posibilidad puede ser para ti

*¿Qué harás?*
- Atender llamadas y consultas de administrados, entidades y usuarios que se comuniquen con la Mesa de Ayuda.
- Registrar, clasificar y realizar el seguimiento de tickets e incidencias.
- Derivar y escalar los casos hacia otros niveles de atención cuando corresponda.
- Garantizar la adecuada trazabilidad de las incidencias hasta su cierre.
- Atender consultas especializadas siguiendo los protocolos establecidos.




- Brindar asesoría técnica a los usuarios sobre temas relacionados con tu ámbito de competencia.

*¿Qué buscamos?*
- Estudios universitarios o técnicos culminados
- Entre 6 meses y 1 año de experiencia en Mesa de Ayuda, Service Desk, Soporte Técnico o Atención al Usuario.
- Experiencia atendiendo incidencias mediante teléfono, correo electrónico y herramientas de gestión de tickets.

*Condiciones*

Modalidad: Presencial
Lugar: San Isidro
Horario: Rotativo

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador Help Desk (San Isidro)
🏢 ALL BUSINESS CORPORATION C & Y
📍 San Isidro