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PERCALL CONTACT CENTER
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Miraflores
17 ago
PERCALL CONTACT CENTER
Miraflores
Responsabilidades:
- Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada.
- Coordinar citas presenciales y/o virtuales de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Brindar apoyo en la gestión de pagos de pólizas y facturación (bills), incluyendo orientación sobre vencimientos y recordatorios de pago.
- Mantener una comunicación oportuna con los clientes para garantizar una atención de calidad.
Requisitos:
- Experiência mínima de 1 año en ventas, atención al cliente o gestión de cuentas por call center.
- Organización y manejo de agenda.
- Ingles avanzado(C1).
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Técnico o universitario en Administración, Marketing, Negocios o afines.
- Herramientas: manejo de CRM, Excel,
correo corporativo y plataformas de pago.
- En oficina en Miraflores (Lima).
Beneficios:
- Sueldo fijo.
- Indicadores de desempeño: Tiempo promedio de respuesta a requerimientos, NPS, retención de clientes en cartera.
- Excelentes incentivos por productividad.
- Bono de movilidad.
- Capacitaciones pagadas.
- Full time con horarios fijos.
- Grato ambiente laboral y actividades en equipo.
- Descanso fijo Sabado medio día y Domingo.
Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,400.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesores Bilingües-postventa (Miraflores)
🏢 PERCALL CONTACT CENTER
📍 Miraflores